Swecyclingonline – Frågor och svar
Här samlar vi de vanligaste frågorna från er som administrerar era lopp i Swecyclingonline (Sportstiming). Finns det en fråga och svar som borde in nedan – melja din fråga till kansli@scf.se.
Nytt: Lopp som före den 13/4 har lagt in att anmälan sker på annan sida rekommenderas att gå in på sitt lopp i adminläget, klicka på ”Datum & grundinställningar”, lägga till länken till den externa sidan på nytt och sedan klicka på ”Spara”. Nu kommer en grön knapp ”Till anmälan” finnas på loppets visningssida som länkar till den externa sidan. Detta sker automatiskt för de lopp som läggs upp efter den 13/4.
Fråga: Hur vet jag att jag är inne i sanktionskalendern och inte i ”vanliga” sportstiming?
Svar: Sanktionskalendern har domänen www.swecyclingonline.se och är i tydlig SCF-miljö. Domänen www.sportstiming.se är en allmän anmälningssida för andra typer av sporter och arrangemang och har ingen koppling till Cykelförbundet.
Fråga: Vad kostar det att använda Swecyclingonline?
Svar: Det är gratis för arrangörer att använda Swecyclingonline. Om arrangören har valt att ha anmälan i Swecyclingonline så läggs ett administrativt påslag på deltagarens anmälningsavgift på 20 kr + 0,8% av anmälningsavgiften. Är anmälningsavgiften exempelvis 500 kr så blir avgiften för deltagaren 500 kr + 20 kr + 0,8% (4 kr) = 524 kr. Systemet är förprogrammerat med denna avgift.
Fråga: Vi har råkat skapa dubbletter av vårt lopp, hur raderar vi ena loppet?
Svar: Ni får gärna döpa om er dubblett ni inte vill använda till just ”dubblett – namnet på loppet”. Ni kan även kontakta kansliet, kansli@scf.se och uppge namnet på loppet och Event ID, exempelvis ”17746”, så hjälper vi er att ta bort det lopp ni inte längre vill ha.
Fråga: Kan jag bjuda in en annan användare som får redigera mitt event?
Svar: Ja. Från admin-vyn i eventet, i menyn till vänster finns en rubrik längst ner som heter ”Administration”. Klicka på ”Administration” och klicka sedan på ”Access to the event”. Namnen på profilerna som har rätt att redigera loppet visas. Uppe till höger finns en blå ruta med texten ”+ Lägg till”. Klicka på ”+ Lägg till” och skriv e-postadressen till personen som du vill bjuda in. Använd den e-postadress som personen använder i sin Sportstiming-profil. Välj Role ”Løbsarrangør 5” om den finns. Klicka på spara. Den personen får nu upp och kan redigera loppet när hen klickar på ”Home” i adminläget.
Fråga: Det är fel epost eller telefonnummer till mig som tävlingsledare i Swecyclingonline, hur ändrar jag detta?
Svar: Kontakta kansli@scf.se med rätt kontaktuppgifter så uppdaterar vi med dessa.
Fråga: Varför behöver en arrangör lägga in klasserna i Swecyclingonline för att få godkänd sanktion?
Svar: Skälet till att vi ställer som krav att arrangörer lägger in sina klasser är för att hjälpa oss säkerställa att inga olyckliga krockar sker. I samband med att vi går igenom ett lopp för att godkänna sanktionen så är klasserna en av de parametrar vi tittar på, för att få förståelse för vem/vilka loppet riktar sig mot och om det finns risk för en kalenderkrock.
Fråga: Vad finns det för support för mig som arrangör?
Svar: Vi försöker få till en utbildning under våren för alla föreningar som vill lära sig Sportstiming bättre. Man kan annars alltid höra av sig till kansliet så hjälper vi till efter bästa förmåga. Vill man få hjälp från de som kan systemet bäst kan man mejla till resultatgruppen, resultatgrupp@scf.se eller direkt till officiella supporten i Danmark, event@sportstiming.dk. Den danska supporten kan man även nå på telefon: +45 6340 0000.
